下面是康铭塑胶3D打印公司售前售后服务的相关标准:
售前服务:
1)前期咨询服务:主要是为客户介绍相关案例,并深入分析技术方案;
2)业务咨询服务:介绍公司产品、解决方案,与客户交流、探讨,深入挖掘。了解客户的需求;
3)提供解决方案:结合客户实际需求,提供个性化的专业技术方案,并有针对性地制定培训方案;
售中服务:
1)为客户安装、调试、演示等前期技术服务;
(2)为客户提供安装咨询服务;
(3)为客户提供详细的技术方案资料,并对客户进行个性化的培训服务。
售后服务:
1)软件、硬件产品维护、保修服务;
2)记录客户提出的建议、意见和投诉,建立详细的客户档案;
3)根据客户档案的分析,为客户提供具有前瞻性的咨询服务和建议。
东莞市康铭光电科技有限公司是一家专业提供工业级3D打印应用解决方案及新产品快速开发整体解决方案的高科技企业。公司自成立,专注于国内快速成型、快速制造装备市场,并迅速成长为该行业的一匹黑马。欢迎各界人士来电咨询相关资讯!