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塑胶3D打印公司是如何对待售前售后服务的?

来源:http://www.cam-3d.com/news/59.html   发布时间:2017-06-09  当前位置:首页 > 新闻资讯 > 详细内容

下面是康铭塑胶3D打印公司售前售后服务的相关标准:

售前服务:

1)前期咨询服务:主要是为客户介绍相关案例,并深入分析技术方案;

2)业务咨询服务:介绍公司产品、解决方案,与客户交流、探讨,深入挖掘。了解客户的需求;

3)提供解决方案:结合客户实际需求,提供个性化的专业技术方案,并有针对性地制定培训方案;


售中服务:

1)为客户安装、调试、演示等前期技术服务;

(2)为客户提供安装咨询服务;

(3)为客户提供详细的技术方案资料,并对客户进行个性化的培训服务。


售后服务:

1)软件、硬件产品维护、保修服务;

2)记录客户提出的建议、意见和投诉,建立详细的客户档案;

3)根据客户档案的分析,为客户提供具有前瞻性的咨询服务和建议。


东莞市康铭光电科技有限公司是一家专业提供工业级3D打印应用解决方案及新产品快速开发整体解决方案的高科技企业。公司自成立,专注于国内快速成型、快速制造装备市场,并迅速成长为该行业的一匹黑马。欢迎各界人士来电咨询相关资讯!

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